ESTAMOS PARA AYUDARTE
Encontrá respuestas rápidas sobre compras, envíos en Argentina, cambios, pagos y talles. Para conocer cada condición en detalle, accedé a nuestras políticas completas.
Envíos
Realizamos entregas en CABA y AMBA mediante Envío Flex. Para el interior de la provincia de Buenos Aires y el resto de Argentina, trabajamos con Shipnow, que asigna el operador logístico según la zona.
Si tu domicilio está en la provincia de Buenos Aires, seleccioná en el checkout la opción correspondiente: GBA / AMBA Express para domicilios dentro de esa zona, o Buenos Aires Interior para localidades fuera de GBA y AMBA.
Los plazos, tarifas y opciones disponibles dependen del domicilio ingresado. Para CABA y AMBA, las novedades se comunican por WhatsApp; para el resto del país, recibirás por email la información de seguimiento.
Envíos sin cargo en compras a partir de $300.000 en productos, una vez aplicados los descuentos.
Formas de Pago
Podés pagar mediante Mercado Pago, tarjetas y los medios disponibles en el checkout. Ofrecemos hasta 6 cuotas sin interés con los medios participantes; las opciones disponibles para cada tarjeta se muestran antes de confirmar la compra.
Las compras abonadas mediante transferencia bancaria tienen un 10% de descuento. Para acceder al beneficio, ingresá el código TRANSFERENCIA en el checkout y seleccioná transferencia bancaria como medio de pago.
El descuento se aplica únicamente sobre el valor de los productos, no incluye el costo del envío y no es acumulable con otros códigos o promociones, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Cambios
Los productos BLAT tienen cambio dentro de los 30 días corridos. En las compras online, el plazo se cuenta desde la recepción del pedido; en las compras realizadas en un local, desde la fecha de compra.
El producto debe encontrarse sin uso, sin lavar, sin modificaciones, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales. Para identificar la compra será necesario presentar el número de orden, la factura, el ticket de compra o el ticket de cambio.
Los productos con descuento o identificados como Last Chance tienen cambio. Sólo quedan excluidos del cambio voluntario los artículos expresamente identificados como “Sin cambio” y las prendas inferiores de ropa interior.
Las compras online pueden cambiarse en los locales habilitados de BLAT o gestionarse a distancia.
Talles
Consultá nuestra Guía de Talles antes de comprar para comparar tus medidas con las referencias de cada categoría.
Tené en cuenta que el calce puede variar según el diseño, la construcción y el tipo de tejido de cada producto. Cuando corresponda, revisá también las recomendaciones específicas disponibles en la ficha.
Si estás entre dos talles o necesitás asesoramiento personalizado, escribinos por WhatsApp y nuestro equipo te ayuda a elegir.
Si querés, también podés ESCRIBINOS POR WHATSAPP
Realizamos entregas en CABA y AMBA mediante Envío Flex. Para el interior de la provincia de Buenos Aires y el resto de Argentina, trabajamos con Shipnow, que asigna el operador logístico según la zona.
Si tu domicilio está en la provincia de Buenos Aires, seleccioná en el checkout la opción correspondiente: GBA / AMBA Express para domicilios dentro de esa zona, o Buenos Aires Interior para localidades fuera de GBA y AMBA.
Los plazos, tarifas y opciones disponibles dependen del domicilio ingresado. Para CABA y AMBA, las novedades se comunican por WhatsApp; para el resto del país, recibirás por email la información de seguimiento.
Envíos sin cargo en compras a partir de $300.000 en productos, una vez aplicados los descuentos.
Podés pagar mediante Mercado Pago, tarjetas y los medios disponibles en el checkout. Ofrecemos hasta 6 cuotas sin interés con los medios participantes; las opciones disponibles para cada tarjeta se muestran antes de confirmar la compra.
Las compras abonadas mediante transferencia bancaria tienen un 10% de descuento. Para acceder al beneficio, ingresá el código TRANSFERENCIA en el checkout y seleccioná transferencia bancaria como medio de pago.
El descuento se aplica únicamente sobre el valor de los productos, no incluye el costo del envío y no es acumulable con otros códigos o promociones, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los productos BLAT tienen cambio dentro de los 30 días corridos. En las compras online, el plazo se cuenta desde la recepción del pedido; en las compras realizadas en un local, desde la fecha de compra.
El producto debe encontrarse sin uso, sin lavar, sin modificaciones, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales. Para identificar la compra será necesario presentar el número de orden, la factura, el ticket de compra o el ticket de cambio.
Los productos con descuento o identificados como Last Chance tienen cambio. Sólo quedan excluidos del cambio voluntario los artículos expresamente identificados como “Sin cambio” y las prendas inferiores de ropa interior.
Las compras online pueden cambiarse en los locales habilitados de BLAT o gestionarse a distancia.
Consultá nuestra Guía de Talles antes de comprar para comparar tus medidas con las referencias de cada categoría.
Tené en cuenta que el calce puede variar según el diseño, la construcción y el tipo de tejido de cada producto. Cuando corresponda, revisá también las recomendaciones específicas disponibles en la ficha.
Si estás entre dos talles o necesitás asesoramiento personalizado, escribinos por WhatsApp y nuestro equipo te ayuda a elegir.
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Mis pedidos
Consultá tus compras, revisá el estado de tus órdenes y accedé a la información disponible desde tu cuenta BLAT.
Stores
Encontrá nuestros puntos de venta, direcciones y horarios. La disponibilidad de productos y talles puede variar entre tiendas.
¿Necesitás ayuda?
Si no encontraste la respuesta que buscabas, contactá a nuestro equipo. Para consultas sobre una compra, incluí siempre tu número de orden.
Una respuesta rápida
Las consultas más frecuentes sobre compras en blat.store.
¿Cómo elijo mi talle?
Consultá la Guía de Talles antes de comprar y compará tus medidas con las referencias de cada categoría.
El calce puede variar según el diseño, la construcción y el tipo de tejido de cada producto. Cuando corresponda, revisá también las recomendaciones específicas disponibles en la ficha.
Si estás entre dos talles o necesitás asesoramiento personalizado, escribinos por WhatsApp.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí. Ofrecemos hasta 6 cuotas sin interés con los medios participantes. La cantidad de cuotas disponible para cada tarjeta se muestra en el checkout antes de confirmar el pago.
La aprobación de la operación depende del banco, la tarjeta o el proveedor de pagos seleccionado. Consultá más información en Formas de pago.
¿Cómo funciona el descuento por transferencia?
Las compras abonadas mediante transferencia bancaria tienen un 10% de descuento. Para acceder al beneficio, ingresá el código TRANSFERENCIA en el checkout y seleccioná transferencia bancaria como medio de pago.
El descuento se aplica únicamente sobre el valor de los productos, no incluye el costo del envío y no es acumulable con otros códigos o promociones, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Consultá todas las condiciones en Formas de pago.
¿Puedo modificar o cancelar un pedido?
Si necesitás corregir algún dato o solicitar la cancelación, escribinos lo antes posible indicando tu número de orden.
Haremos lo posible por ayudarte, pero no podemos garantizar modificaciones una vez que el pedido haya comenzado a prepararse o haya sido despachado. Esto no limita el derecho de arrepentimiento aplicable a las compras realizadas online.
¿Cuánto demora la entrega?
En CABA y AMBA, la entrega se realiza habitualmente el siguiente día hábil, entre las 15 y las 21 h. Las compras aprobadas antes de las 11 h pueden entregarse durante el mismo día hábil, sujeto a disponibilidad operativa.
Para el interior de la provincia de Buenos Aires, los pedidos se preparan para su despacho en hasta 48 h hábiles. Una vez despachados, la entrega demora habitualmente entre 1 y 2 días hábiles.
Para el resto de Argentina, los pedidos se preparan para su despacho en hasta 48 h hábiles. Una vez despachados, el plazo depende de la localidad y del operador asignado por Shipnow. En las principales ciudades suele ser de hasta 2 días hábiles, pero puede extenderse en otras localidades.
Todos los plazos son estimados. Consultá la información completa en nuestra Política de envío.
¿Dónde está mi pedido?
Cuando tu pedido sea despachado recibirás la información disponible para seguir la entrega. En CABA y AMBA, las novedades se comunican por WhatsApp; para el interior de Buenos Aires y el resto del país, recibirás por email el enlace o número de seguimiento.
Si necesitás ayuda, escribinos indicando tu número de orden.
¿Cómo hago un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos. En las compras online, el plazo se cuenta desde la recepción del pedido; en las compras realizadas en un local, desde la fecha de compra.
La prenda debe estar sin uso, sin lavar, sin modificaciones, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales. Para identificar la compra necesitás el número de orden, la factura, el ticket de compra o el ticket de cambio.
Las compras online pueden cambiarse en los locales habilitados de BLAT o gestionarse a distancia por WhatsApp. Consultá todos los pasos y condiciones en Cambios, devoluciones y fallas.
¿Los productos con descuento tienen cambio?
Sí. Los productos adquiridos con descuento, durante promociones o identificados comercialmente como Last Chance tienen cambio bajo las mismas condiciones generales.
Únicamente quedan excluidos del cambio voluntario los artículos identificados expresamente como "Sin cambio" antes de finalizar la compra y las prendas inferiores de ropa interior.
Esta condición no limita los derechos aplicables ante una posible falla de fabricación, un producto incorrecto o un error atribuible a BLAT. Consultá todos los detalles en Cambios, devoluciones y fallas.
¿Puedo devolver una compra realizada online?
Las compras realizadas online cuentan con derecho de arrepentimiento. Podés solicitar la cancelación dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de indicar un motivo.
La solicitud debe iniciarse mediante el Botón de Arrepentimiento disponible en el sitio. BLAT coordinará la devolución sin costo.
El reintegro se procesará una vez que BLAT reciba el producto devuelto y confirme que corresponde a la solicitud iniciada. Se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
¿Todavía necesitás ayuda?
