Términos del servicio
Estos Términos regulan el acceso y uso de blat.store y las compras minoristas realizadas a través de la tienda online de BLAT.
Al navegar por el sitio, crear una cuenta o realizar una compra, aceptás estos Términos y las políticas vinculadas. Si no estás de acuerdo, no deberás utilizar el sitio ni realizar compras a través de él.
1. Identificación del proveedor
Nombre comercial: BLAT
Razón social: BALANCE YOURSELF S.A.
CUIT: 30-71888438-8
Condición fiscal: Responsable Inscripto
Ingresos Brutos: 30-71888438-8
Domicilio fiscal: Moreno 584, Piso 4, Departamento B, C1091, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Email: hola@blat.store
WhatsApp: +54 9 11 2744-9119
El domicilio informado es exclusivamente fiscal. No funciona como local comercial, oficina de atención al público, punto de retiro ni espacio para cambios o devoluciones.
2. Alcance de estos términos
Estos Términos se aplican a las ventas minoristas realizadas a través de blat.store.
Las operaciones mayoristas, corporativas, profesionales o B2B se rigen por condiciones comerciales específicas y no quedan comprendidas automáticamente dentro de estos Términos.
3. Uso de la tienda online
Para realizar una compra debés contar con capacidad legal para contratar o hacerlo con la autorización correspondiente de una persona adulta responsable.
No está permitido utilizar el sitio con fines fraudulentos, ilegales, comerciales no autorizados o que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.
La información ingresada al realizar una compra debe ser completa, vigente y correcta. Es responsabilidad de la persona compradora verificar especialmente su email, número de celular y domicilio de entrega.
4. Productos, imágenes y talles
BLAT procura mostrar las características, colores, materiales, tecnologías, medidas e imágenes de cada producto con la mayor precisión posible.
Los colores pueden presentar pequeñas variaciones según la pantalla, configuración o dispositivo utilizado. Estas variaciones no modifican las características esenciales del producto.
Las medidas y recomendaciones de talle son orientativas. Ante una duda, podés consultar la guía de talles o contactar a nuestro equipo antes de comprar.
La disponibilidad de colores, talles y unidades se informa en cada producto y puede cambiar según el stock existente al momento de confirmar el pedido.
5. Precios, impuestos y promociones
Los precios publicados en blat.store están expresados en pesos argentinos e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El precio aplicable será el informado al momento de confirmar la compra.
Las promociones, descuentos, beneficios y códigos promocionales pueden estar sujetos a fechas, productos, montos mínimos, medios de pago u otras condiciones específicas informadas en cada campaña.
Salvo que se indique lo contrario, las promociones y los códigos de descuento no son acumulables entre sí.
Si se detectara un error material evidente en el precio, stock o información de un producto, BLAT se comunicará con la persona compradora para informar la situación y ofrecer una alternativa o cancelar la operación con el reintegro correspondiente.
6. Medios de pago
Los medios de pago, cuotas, descuentos y condiciones disponibles se muestran antes de finalizar la compra.
La aprobación de la operación depende del banco, la tarjeta, la billetera digital o el proveedor de pagos seleccionado.
BLAT no accede ni almacena la información completa de tarjetas utilizada durante el pago. Esos datos son procesados por las plataformas de pago habilitadas.
En los pagos mediante transferencia bancaria, el pedido quedará sujeto a la correcta identificación y acreditación del pago dentro del plazo informado.
7. Confirmación del pedido
Una vez realizada la compra, recibirás una confirmación en la dirección de email informada.
BLAT podrá comunicarse por email o WhatsApp si necesita verificar datos de contacto, pago, stock, facturación o entrega.
En situaciones excepcionales, un pedido puede ser cancelado por falta de stock, imposibilidad de acreditar el pago, información incompleta, sospecha fundada de fraude o un error material evidente. En esos casos, BLAT informará la situación y realizará el reintegro que corresponda.
8. Envíos y entregas
Los métodos, zonas, plazos estimados, intentos de entrega y canales de seguimiento se encuentran detallados en nuestra Política de envío.
Los plazos son estimados y pueden variar según la localidad, el operador logístico, los fines de semana, los feriados, los eventos de alta demanda o situaciones ajenas a BLAT.
La persona compradora deberá informar una dirección completa y un número de celular vigente para facilitar la entrega.
9. Cambios, devoluciones y crédito en cuenta
Las condiciones, plazos, productos excluidos, costos logísticos y funcionamiento del crédito en cuenta están detallados en nuestra Política de cambios, devoluciones y fallas.
Para identificar una compra podrá solicitarse el número de orden, factura, ticket de compra o ticket de cambio.
Los cambios voluntarios se realizan por el valor efectivamente pagado por el producto.
10. Derecho de arrepentimiento
Las compras realizadas online pueden cancelarse dentro del plazo legal correspondiente.
La persona compradora podrá ejercer su derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de indicar un motivo y sin costos de devolución.
El procedimiento completo se encuentra informado en nuestra Política de cambios, devoluciones y fallas.
11. Garantía y posibles fallas
Todos los productos nuevos cuentan con la garantía legal aplicable.
Si un producto presenta una posible falla, será necesario informar el número de orden o comprobante de compra, describir el inconveniente y adjuntar fotografías que permitan analizar el caso.
Cuando se confirme una falla de fabricación, un producto incorrecto o un error atribuible a BLAT, la marca coordinará la solución correspondiente y asumirá los costos logísticos necesarios.
El desgaste natural producido por el uso, el roce o el paso del tiempo, así como los daños ocasionados por cuidados contrarios a las indicaciones del producto, serán evaluados individualmente y no se considerarán automáticamente fallas de fabricación.
12. Gift cards y créditos
Las gift cards y los créditos en cuenta se encuentran sujetos a las condiciones y vigencia informadas al momento de su emisión.
El crédito otorgado como consecuencia de un cambio voluntario tiene una vigencia de seis meses desde su emisión y corresponde al valor efectivamente pagado por el producto.
Las gift cards no pueden canjearse por dinero, salvo cuando corresponda legalmente.
13. Cuentas de cliente
La persona usuaria es responsable de mantener actualizados los datos de su cuenta y de resguardar sus credenciales de acceso.
BLAT podrá solicitar la verificación de identidad o de datos de compra cuando sea necesario para proteger una cuenta, gestionar un pedido o prevenir operaciones fraudulentas.
14. Propiedad intelectual
Las marcas, nombres, logotipos, fotografías, videos, diseños, textos, gráficos, campañas y demás contenidos de blat.store pertenecen a BLAT o se utilizan con la autorización correspondiente.
No está permitido reproducir, distribuir, modificar, comercializar o utilizar estos contenidos con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.
15. Opiniones y contenido aportado por usuarios
Las opiniones, fotografías o contenidos enviados a través de herramientas de reseñas deben ser reales, respetuosos y estar relacionados con la experiencia de compra o uso del producto.
BLAT podrá moderar contenidos que resulten falsos, discriminatorios, ofensivos, fraudulentos, ilegales o que vulneren derechos de terceros, sin alterar el sentido de las opiniones genuinas.
Cuando BLAT quiera reutilizar una fotografía, video o contenido de una clienta con fines publicitarios, solicitará la autorización correspondiente cuando resulte necesario.
16. Privacidad y datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
Los datos pueden ser utilizados para procesar pagos, preparar pedidos, gestionar envíos, brindar atención, prevenir fraude y, cuando exista autorización, enviar comunicaciones comerciales.
17. Servicios y enlaces de terceros
La tienda puede utilizar servicios de terceros para pagos, envíos, análisis, atención al cliente, publicidad, reseñas u otras funciones necesarias para operar.
También puede contener enlaces a sitios externos. BLAT no controla el contenido ni las políticas de sitios ajenos, por lo que se recomienda revisar sus condiciones antes de utilizarlos.
18. Disponibilidad del sitio
BLAT procura mantener la tienda disponible y actualizada, pero pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o situaciones ajenas a la marca.
Nada de lo establecido en estos Términos limita los derechos reconocidos por la normativa de defensa del consumidor.
19. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
En las relaciones de consumo se aplicarán las normas de protección al consumidor y las reglas de competencia y jurisdicción que correspondan, sin que estos Términos impliquen una renuncia a los derechos de la persona consumidora.
20. Modificaciones
BLAT puede actualizar estos Términos para reflejar cambios operativos, comerciales, tecnológicos o normativos.
La versión vigente será la publicada en esta página. Los cambios no afectarán derechos adquiridos ni operaciones realizadas con anterioridad cuando la normativa disponga lo contrario.
21. Contacto
Para consultas sobre estos Términos o sobre una compra, podés comunicarte por WhatsApp al +54 9 11 2744-9119 o por email a hola@blat.store.
La información completa del proveedor se encuentra en nuestra Información de contacto.
